شروط وأحكام جودة

مقدمة

مرحبًا بك في جودة. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، توافق على الامتثال والالتزام بالشروط والأحكام التالية. تنطبق هذه الشروط على كل من المختبرين والشركات التي تستخدم خدماتنا. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.

١. التعريفات

• المنصة: جودة، الخدمة عبر الإنترنت التي تربط الشركات بمختبري البرمجيات.
• المستخدم: أي فرد أو كيان يستخدم منصة جودة، بما في ذلك كل من المختبرين والشركات.
• المختبرين: الأفراد أو الكيانات التي تقدم خدمات اختبار البرمجيات على جودة.
• الشركات: الأعمال أو الأفراد الذين يستأجرون مختبرين من خلال جودة للحصول على خدمات اختبار البرمجيات.

٢. الأهلية

• لاستخدام جودة، يجب أن يكون المستخدمون ١٨ عامًا على الأقل وأن يتمتعوا بالقدرة القانونية للدخول في عقد.
• يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل والحفاظ على دقة هذه المعلومات.

٣. تسجيل الحساب

• يجب على المستخدمين إنشاء حساب للوصول إلى المنصة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
• تحتفظ جودة بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

٤. استخدام المنصة

تقوم جودة بربط المختبرين بالشركات التي تحتاج إلى خدمات اختبار البرمجيات. نحن نسهل الاتصال والمعاملات بين المستخدمين، ولكن جودة ليست مسؤولة عن جودة الخدمات المقدمة من قبل المختبرين أو ممارسات الدفع الخاصة بالشركات.

يوافق المستخدمون على استخدام المنصة بحسن نية والامتناع عن أي سلوك غير قانوني أو غير أخلاقي.

٥. مسؤوليات المختبرين

• يجب على المختبرين تقديم أوصاف دقيقة لخدماتهم ومهاراتهم وتوافرهم. يوافقون على تقديم عمل عالي الجودة، والالتزام بالمواعيد النهائية، والامتثال لمتطلبات المشروع المتفق عليها.
• يجب على المختبرين الحفاظ على السرية والامتناع عن الإفصاح عن معلومات حساسة تتعلق بمشاريع الشركة.

٦. مسؤوليات الشركات

• يجب على الشركات تقديم تفاصيل واضحة ودقيقة عن المشاريع والجداول الزمنية والتوقعات عند استئجار المختبرين.
• توافق الشركات على دفع المبالغ المستحقة عن الخدمات المقدمة في الوقت المحدد وتقديم ملاحظات للمختبرين عند الحاجة.

٧. شروط الدفع

سيتم تسهيل معاملات الدفع بين المختبرين والشركات من خلال منصة جودة. سيتم الاتفاق على شروط الدفع الدقيقة، بما في ذلك الأسعار والجداول الزمنية، بين الأطراف قبل بدء المشروع.

قد تفرض جودة رسوم منصة مقابل خدماتها. سيتم الإفصاح عن هذه الرسوم للمستخدمين في وقت التفاعل.

٨. سياسة الاسترداد

• جودة ليست مسؤولة عن حل النزاعات المتعلقة بالدفع بين المختبرين والشركات. يُشجع المستخدمون على التواصل وحل المشاكل بشكل مستقل. في حالات استثنائية، قد تتوسط جودة في النزاعات، لكن هذا يعود إلى تقديرنا.
• لن يتم تقديم أي استردادات للخدمات المكتملة والمقبولة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك من قبل الطرفين.

٩. الملكية الفكرية

• يوافق المختبرون على أن جميع الملكية الفكرية التي تم إنشاؤها كجزء من مشروع تعود إلى الشركة المستأجرة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
• تحتفظ جودة بجميع حقوق المنصة، بما في ذلك تصميمها ومحتواها ووظيفتها.

١٠. السرية

يوافق كل من المختبرين والشركات على الحفاظ على سرية أي معلومات ملكية أو حساسة يتلقونها أثناء استخدام جودة. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، الممارسات التجارية والبيانات الفنية وتفاصيل المشروع.

لا يجوز للمستخدمين مشاركة أو الإفصاح عن المعلومات السرية دون موافقة مسبقة من الطرف الذي أفشى المعلومات.

١١. الإنهاء

• تحتفظ جودة بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم في أي وقت بسبب خرق هذه الشروط أو لأي سبب من الأسباب حسب تقديرنا.
• يمكن للمستخدمين إنهاء حساباتهم من خلال إشعار جودة كتابة. عند الإنهاء، يجب الوفاء بجميع المدفوعات أو الالتزامات المستحقة.

١٢. السلوك المحظور

• يُحظر على المستخدمين الانخراط في أنشطة احتيالية، أو تقديم معلومات مضللة عن مهاراتهم أو خدماتهم، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو الانخراط في أي سلوك يسبب اضطرابًا في المنصة أو يضر بالمستخدمين الآخرين.
• قد تتخذ جودة إجراءات قانونية ضد المستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط.

١٣. حل النزاعات

في حال حدوث نزاع بين مختبر وشركة، تشجع جودة المستخدمين على حل المشاكل بشكل ودي من خلال الاتصال المباشر. إذا فشل هذا، يمكن للمستخدمين طلب الوساطة من خلال المنصة.

سيحكم على أي مطالبات قانونية تنشأ من استخدام المنصة وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، ويوافق المستخدمون على الخضوع لولاية المحاكم في المملكة العربية السعودية.

١٤. تحديد المسؤولية

• جودة ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن استخدام المنصة أو الخدمات المقدمة من قبل المختبرين أو الشركات.
• لا تقدم جودة أي ضمانات بشأن دقة أو موثوقية الخدمات المقدمة من خلال المنصة.

١٥. التعويض

يوافق المستخدمون على تعويض وحماية جودة من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامهم للمنصة أو انتهاك هذه الشروط.

١٦. التعديلات على الشروط

تحتفظ جودة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الهامة، ويشكل الاستخدام المستمر للمنصة قبولًا للشروط المحدثة.

١٧. سياسة الخصوصية

تلتزم جودة بحماية خصوصية مستخدميها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

١٨. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي جودة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات المواقع والخدمات التابعة للأطراف الثالثة.

١٩. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط ستكون خاضعة للاختصاص الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.